特定商取引法に基づく表記

14日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後14日以内に返品をご依頼ください。

返品をお受けするには、商品が未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返品手続きを開始するには、[ご連絡先メールアドレスをご記入ください]までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用送り状と、商品の送付方法および送付先に関する指示書をお送りいたします。返品を依頼せずにご返送いただいた商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、いつでも下記までお問い合わせください。

破損や問題
商品到着後、商品をご確認の上、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。当社が問題を評価し、対応させていただきます。

例外/返品不可商品
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特別注文品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、ガスなどの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認された後、新しい商品を別途ご購入いただくことです。

返金
返品を受け取り、検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社による返金の処理と送金にも時間がかかる場合があることをご了承ください。